Spelregels, groepsafspraken en privacyrichtlijnen van de KZKM Community.
KZKM is een netwerk door en voor vakmensen. Door de groepen professioneel, overzichtelijk en respectvol te houden zorgen we er samen voor dat het netwerk blijft werken zoals het bedoeld is.
★ Over de KZKM Community
KZKM (Kenmerk Zelfstandig HijskraanMachinist) is een netwerkcommunity voor professionals werkzaam in de
Bouw en in de Horizontaal- en verticaal transportsector. Het netwerk is opgericht om
zelfstandig hijskraanmachinisten, riggers en bedrijven met elkaar te verbinden en rechtstreeks vraag en aanbod
binnen de branche bij elkaar te brengen.
Binnen de community staan vakmanschap, samenwerking en onderling vertrouwen centraal. Door kennis te delen,
elkaar te helpen bij opdrachten en ervaringen uit te wisselen versterken we samen het netwerk van vakmensen
binnen de sector.
Om de community professioneel, overzichtelijk en veilig te houden gelden de onderstaande gedragsregels en richtlijnen.
Zelfstandig hijskraanmachinisten, riggers en bedrijven met elkaar te verbinden
Vraag en aanbod van werk rechtstreeks bij elkaar te brengen
Vakinhoudelijke kennis en ervaring te delen
Samenwerking binnen de sector te stimuleren
Een professioneel netwerk van vakmensen te onderhouden
De community is nadrukkelijk bedoeld als netwerk tussen professionals uit de branche.
2 Professioneel gebruik van de groepen
Alle KZKM-groepen zijn bedoeld voor vakinhoudelijke communicatie. De focus ligt op werk, samenwerking,
techniek en kennisuitwisseling. Om de groepen overzichtelijk te houden worden berichten die geen relatie
hebben met het werk of de sector niet geplaatst.
❌ Niet toegestaan in de groepschats
Algemene begroetingen zoals "welkom", "goedemorgen" of "succes"
Felicitatieberichten of feestdagenwensen
Losstaande emoji's of reacties als apart bericht: Plaats geen losse emoji's (zoals 👍, 🙏, 💪, 😂) als nieuw bericht in de groep. Dit veroorzaakt onnodige push-meldingen en geluidssignalen voor honderden deelnemers die aan het hijsen zijn. Gebruik hiervoor altijd de ingebouwde WhatsApp-reactiefunctie (het bericht 1 seconde ingedrukt houden).
Kettingberichten of humoristische berichten
Politieke of maatschappelijke discussies zonder relatie met het werk
Door de groepen functioneel te houden blijft belangrijke informatie zichtbaar voor iedereen.
3 Reageren op opdrachten
Wanneer een opdracht of aanvraag wordt geplaatst in een groep, reageren geïnteresseerden
niet in de groep zelf. Reacties verlopen altijd via een
privébericht aan de aanbieder van de opdracht.
Hierdoor blijft de groep overzichtelijk en wordt voorkomen dat één bericht wordt gevolgd
door tientallen reacties.
4 Respectvolle communicatie
De KZKM-community bestaat uit vakgenoten uit dezelfde sector. Respectvolle communicatie
is daarom een belangrijke basis voor het netwerk. Iedere deelnemer mag vragen stellen,
ervaringen delen en reageren op berichten van anderen. Meningsverschillen kunnen voorkomen,
maar discussies blijven altijd respectvol en professioneel.
❌ Niet toegestaan
Persoonlijke aanvallen
Beledigingen of bedreigingen
Discriminerende uitingen
Het bewust ondermijnen van andere deelnemers
5 Reclame en commerciële berichten
De KZKM-groepen zijn niet bedoeld als reclameplatform. Het plaatsen van promoties,
advertenties, marketingberichten of acquisitie zonder directe relatie met een opdracht
is niet toegestaan.
❌ Niet toegestaan
Deelnemers actief benaderen voor commerciële doeleinden
Contactgegevens verzamelen voor marketing
Commerciële berichten verspreiden in de groepen
Wanneer deelnemers buiten de groep zakelijk contact met elkaar opnemen, gebeurt dit op eigen initiatief.
6 Privacy en persoonsgegevens
Binnen de KZKM-community wordt gebruik gemaakt van WhatsApp-groepen. Wanneer iemand
deelneemt aan een groep zijn bepaalde persoonsgegevens zichtbaar voor andere deelnemers,
zoals naam, telefoonnummer en eventueel een profielfoto. Deze gegevens zijn zichtbaar
omdat dit onderdeel is van het gebruik van WhatsApp als communicatiemiddel.
De gegevens mogen uitsluitend worden gebruikt voor communicatie binnen het netwerk.
❌ Niet toegestaan
Contactgegevens verzamelen of registreren
Deelnemers toevoegen aan mailinglijsten
Contactgegevens gebruiken voor marketing
Persoonsgegevens doorgeven aan derden
Iedere deelnemer wordt geacht zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens van anderen.
Om de kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid van het netwerk te garanderen, hanteert KZKM een strikte en uniforme toelatingsprocedure. Wij zijn actief in de Bouw en in de Horizontaal- en verticaal transportsector.
📋 1. Aanmelden uitsluitend via het online aanmeldformulier
Lid worden van de KZKM Community kan vanaf nu uitsluitend via het officiële online aanmeldformulier op deze website. Het is niet meer mogelijk om lid te worden door de beheerders een rechtstreeks bericht via WhatsApp of e-mail te sturen.
Hiermee voorkomen we wachttijden, borgen we gelijke kansen en zorgen we dat alle benodigde gegevens direct gestructureerd en veilig worden verwerkt.
🤖 2. Geautomatiseerde intake & verificatie door de KZKM-Bot
Na het indienen van het aanmeldformulier treedt de KZKM-Bot direct in werking via een interactieve 1-op-1 WhatsApp-sessie met het opgegeven telefoonnummer van de aanvrager:
ZZP Kraanmachinisten & Riggers: De KZKM-Bot vraagt een geldige foto of PDF van het TCVT-certificaat (voorzijde pasje of vakbekwaamheidscertificaat) en een KvK-uittreksel op. De bot valideert via AI automatisch de geldigheid, specialisatie en rol (machinist of rigger).
Rechtsvormen & V.O.F.-toetsing: De Machinisten App en Riggers App zijn uitsluitend bestemd voor zelfstandige vakmensen die zelf fysiek de werkzaamheden op de kraan of bouwlocatie uitvoeren. Bij aanmeldingen onder een V.O.F. (Vennootschap onder firma) toetst de KZKM-Bot actief de bedrijfsvoering. Indien een V.O.F. personeel bemiddelt, detacheert of andere zzp'ers aanbiedt, is toegang tot de ZZP-groepen niet toegestaan. De onderneming wordt dan verwezen naar de zakelijke intake voor de Bedrijven App.
Bedrijven, Opdrachtgevers & Detacheerders: De KZKM-Bot doorloopt een geautomatiseerde zakelijke intake via WhatsApp:
Controle van het 8-cijferige KvK-nummer en vestigingsnummer (maximaal 2 contactpersonen per vestigingsnummer toegestaan).
Toetsing van de bedrijfswebsite op bereikbaarheid en controle op activiteiten in kraanverhuur, hijswerkzaamheden, verticaal transport of bouwbedrijven die beschikken over eigen hijskranen of verreikers.
Verificatie van de contactpersoon (functie in planning, inhuur of directie) via een eenmalige e-mailverificatiecode (OTP).
Vastlegging van het privacy-akkoord en akkoord met de KZKM Gedragscode.
Collega-verificatie: Bij een tweede medewerker van een reeds goedgekeurd bedrijf bevestigt de eerste geregistreerde contactpersoon de toelating via WhatsApp.
Gegevensbescherming & AVG: Documenten en verificatiegegevens worden uitsluitend door de bot en beheerders gebruikt ter controle van de toelatingseisen. Ingezonden documenten worden niet permanent bewaard en nooit gedeeld met derden. Onvoltooide intakes worden na 24 uur automatisch gewist.
Zodra de KZKM-Bot en het beheerdersteam de gegevens en documenten succesvol hebben geverifieerd en de kandidaat akkoord is gegaan met de gedragscode, volgt toelating tot de betreffende community-groep:
Directe toevoeging of groepsuitnodiging: Indien de persoonlijke WhatsApp-privacyinstellingen van het lid dit toestaan, wordt het lid direct automatisch aan de groep toegevoegd. Indien de instellingen van het lid directe toevoeging blokkeren, stuurt de KZKM-Bot direct een officiële WhatsApp-groepsuitnodigingslink in de privéchat.
Officieel welkomstbericht: Ongeacht de wijze van toetreding (direct of via uitnodigingslink) ontvangt ieder nieuw lid zodra hij lid is van de groep direct het officiële welkomstbericht met praktische tips en groepsregels.
8 Gebruik van informatie uit de groepen
Informatie die binnen de community wordt gedeeld is bedoeld voor gebruik binnen het netwerk.
De community is gebaseerd op onderling vertrouwen tussen vakgenoten.
❌ Niet toegestaan
Berichten uit groepen zonder toestemming doorsturen
Informatie uit de groepen openbaar maken
Gesprekken of discussies buiten de community verspreiden
9 Foto's, mediabestanden & spraakberichten
Om de operationele groepen (Bedrijven App, Machinisten App en Riggers App) snel scanbaar, storingsvrij en overzichtelijk te houden voor kraanmachinisten en planners onder tijdsdruk, geldt een strikt mediaverbod voor gewone deelnemers:
❌ Niet toegestaan voor deelnemers in operationele groepen
Geen foto's of video's: Het plaatsen van afbeeldingen van kranen, machines of werklocaties is niet toegestaan in de operationele groepen.
Geen algemene documenten of PDF's: Hijsplannen, technische tekeningen, facturen of reclame worden niet geaccepteerd en direct verwijderd. Documenten (PDF's) zijn uitsluitend toegestaan indien uit de bestandsnaam en toelichting direct duidelijk blijkt dat het om een concrete personeelsaanvraag voor een kraanmachinist of rigger gaat (bijv. "Gezocht Torenkraanmachinist Amsterdam.pdf").
Geen spraakberichten (voice notes): Spraakberichten kunnen niet automatisch worden doorgezet of gescand door collega's op de kraan.
Geen stickers of animaties: Losse stickers vervuilen het overzicht.
Uitzondering: Uitsluitend groepsbeheerders en de KZKM-Bot mogen officiële mededelingen of documenten delen. Vakinhoudelijke foto's en technische vragen kunnen worden gedeeld in de KZKM Informatie & Ervaring groep.
10 Specifieke groepen & groepsautomatisering door de KZKM-Bot
🤖 Werking KZKM-Bot bij berichtverspreiding & groepssynchronisatie
De KZKM-Bot verzorgt de geautomatiseerde en betrouwbare koppeling tussen vraag en aanbod in de operationele groepen:
Automatisch doorzetten van capaciteitsaanvragen: Wanneer een aangesloten bedrijf of opdrachtgever in de KZKM Bedrijven App een aanvraag voor een machinist of rigger plaatst volgens het format, controleert de KZKM-Bot direct de opmaak en zet deze aanvraag volledig automatisch en gestructureerd door naar de KZKM Machinisten App en/of KZKM Rigger App.
Gerichte routering tussen Machinisten- en Rigger App: Zoekopdrachten voor een machinist vanuit de Machinisten App blijven uitsluitend binnen de Machinisten App. Zoekopdrachten voor een rigger vanuit de Machinisten App worden doorgestuurd naar de Rigger App. Zoekopdrachten vanuit de Rigger App (voor zowel riggers als machinisten) worden automatisch doorgestuurd naar de Machinisten App. Reguliere personeelszoekopdrachten worden nooit automatisch naar de Bedrijven App gestuurd.
Uitzondering persoonlijke beschikbaarheid naar Bedrijven App: De enige berichten vanuit de Machinisten- of Rigger App die wél automatisch naar de Bedrijven App worden doorgestuurd, zijn berichten waarin een deelnemer zichzelf beschikbaar stelt voor werk of actief aangeeft op zoek te zijn naar een opdracht (bijvoorbeeld bij ruimte in de planning of tijdens vakantieperiodes).
Formathandhaving & overzicht: De bot bewaakt het uniforme format (Gezocht, Wanneer, Type kraan, Locatie, Contactgegevens). Berichten die niet aan de opmaak voldoen of onvolledig zijn, worden gesignaleerd om de groepen overzichtelijk en ruisvrij te houden.
Spampreventie & kwaliteitsbewaking: Commerciële acquisitie, kettingberichten, off-topic chats en marketingberichten worden door de bot en het beheerdersteam actief gefilterd.
Rechtstreekse 1-op-1 reacties: Reacties op geplaatste opdrachten verlopen altijd privé naar het vermelde contactnummer. De groepschats blijven zo uitsluitend bestemd voor relevante werkaanvragen.
Om de operationele groepen (Bedrijven App, Machinisten App en Riggers App) 100% gefocust, overzichtelijk en veilig te houden voor machinisten op de kraan en planners onder tijdsdruk, hanteert de KZKM-Bot actieve automatische moderatie:
Directe automatische verwijdering bij overtreding: Berichten die niet voldoen aan de groepsregels worden door de KZKM-Bot onmiddellijk uit de groep verwijderd (`deleteMessage`). Dit geldt onder andere voor:
Berichten waarin een verplicht direct contacttelefoonnummer ontbreekt (zie telefoonnummer-richtlijnen hieronder);
Het plaatsen van mediabestanden (foto's, video's, PDF's, spraakberichten of stickers);
Losstaande emoji's of reacties als apart bericht;
Commercieel kraan- of materieelaanbod in de Bedrijven App;
Informele babbel, discussies of meningen in de operationele groepen.
Constructieve privé-terugkoppeling (DM) via WhatsApp & No-Reply: Wanneer een bericht wordt verwijderd, ontvangt het betreffende lid direct een privébericht van de bot met:
De letterlijke originele tekst (zodat deze niet verloren gaat en direct kan worden aangepast);
De exacte reden waarom het bericht niet voldeed;
Een gecorrigeerd voorbeeldsjabloon hoe het bericht wél direct correct kan worden geplaatst.
No-Reply account: De KZKM-Bot is een geautomatiseerd systeem. Berichten die in de privéchat naar de bot worden gestuurd worden niet in de groep geplaatst en de bot kan hier niet op reageren. De afzender moet zijn geplaatste bericht aanpassen en vervolgens opnieuw aanbieden.
Toegestane telefoonnummer-notaties: Om direct contact en reacties soepel te laten verlopen, moet elk werkaanbod of beschikbaarheidsbericht een direct contacttelefoonnummer bevatten. Alle gangbare notaties zijn toegestaan (bijvoorbeeld 06 - 39 20 10 68, 06-12345678, 06 12 34 56 78 of +31 6 ...), zolang het nummer in WhatsApp automatisch als een klikbare snelkoppeling functioneert.
Het slimme aanvullingsmechanisme (Context Linking): Is een planner of machinist bij een geldige oproep per ongeluk een specifiek detail vergeten (zoals het specifieke kraantype, gieklengte of datum)?
Een korte tekstuele aanvulling die binnen 60 seconden na de hoofdoproep (of via een WhatsApp-quote) wordt verzonden door dezelfde afzender, wordt automatisch herkend en blijft behouden (maximaal 1 aanvulling per oproep).
De KZKM-Bot stuurt deze aanvulling direct door naar de doelgroep(en) als compacte update mét herhaling van het telefoonnummer uit de hoofdoproep.
Let op: Ook bij aanvullingen geldt het mediaverbod onverminderd 100% strikt; een aanvulling mag nooit een foto, PDF of spraakbericht zijn.
👷 KZKM Machinisten App & Rigger App
Deze groepen zijn exclusief bedoeld voor vraag en aanbod van werk door en voor zelfstandig uitvoerende vakmensen.
Reageren op opdrachten gebeurt via een privébericht aan het telefoonnummer in het bericht
Algemene begroetingen of reacties zijn niet toegestaan
Persoonlijke berichten of feestdagenberichten zijn niet toegestaan
Alleen berichten plaatsen die betrekking hebben op vraag en aanbod
Je mag jezelf beschikbaar stellen, maar hoeft dit zeker niet dagelijks te doen. Vermeld altijd het woord "beschikbaar" en je 06-nummer in het bericht (alle gangbare telefoonnummer-notaties zoals spaties en streepjes zijn toegestaan zolang ze klikbaar zijn).
Geen personeelsbemiddeling of doorlenen: Het aanbieden van andere zzp'ers, uitzendkrachten of bemiddelingsdiensten in de ZZP-groepen is niet toegestaan. Bedrijven en bemiddelaars horen uitsluitend thuis in de Bedrijven App.
Reclame en commerciële berichten zijn niet toegestaan.
🏢 KZKM Bedrijven App
Deze groep is uitsluitend bedoeld voor in Nederland geregistreerde ondernemingen die actief zijn in kraanverhuur, hijswerkzaamheden, verticaal transport, bouwbedrijven met eigen hijskranen of verreikers (in feite iedereen die beschikt over een eigen hijskraan of verreiker) of gespecialiseerde detachering/bemiddeling.
Hier plaatsen aangesloten bedrijven concrete aanvragen voor zelfstandige kraanmachinisten, riggers en direct aanverwante functies (zoals hijsbegeleider of Lift Supervisor). Daarnaast mogen aangesloten bedrijven ook beschikbaar personeel (kraanmachinisten of riggers) aanbieden aan collega-bedrijven.
Toegestane berichten in de Bedrijven App:
Aanvragen van capaciteit: Werkaanvragen voor zelfstandige kraanmachinisten of riggers conform het onderstaande uniform format. De aanvraag wordt door de KZKM-Bot direct en automatisch doorgezet naar de desbetreffende vakgroepen (Machinisten App en/of Rigger App).
Aanbod van beschikbaar personeel: Aangesloten bedrijven mogen beschikbaar personeel (machinisten of riggers) aanbieden aan collega-bedrijven met vermelding van functie, regio, datum en direct telefoonnummer van de planner.
Statusberichten: Meldingen dat een eerdere aanvraag is opgelost, ingevuld of voorzien.
Verplichte inhoud van een aanvraag (uniform format):
Gezocht: kraanmachinist, rigger of direct aanverwante hijsfunctie Wanneer: datum, projectduur of periode Type hijskraan / werk: specificatie van de machine of werkzaamheden Locatie: plaats / werklocatie Contactgegevens: direct telefoonnummer van de planner of uitvoerder
Beschikbare machinisten of riggers nemen vervolgens rechtstreeks contact op met het vermelde nummer.
❌ Buiten afgesproken gebruik (niet toegestaan in Bedrijven App)
Geen aanbod van eigen kranen of materieel: Het commercieel aanbieden of verhuren van eigen hijskranen, machines of materieel is niet toegestaan. Het aanbieden van beschikbaar personeel (zoals kraanmachinisten of riggers) met vermelding van een contacttelefoonnummer is wél toegestaan.
Geen ketenbemiddeling: Aanvragen mogen uitsluitend geplaatst worden voor eigen opdrachten of rechtstreeks namens de directe eindopdrachtgever (geen meervoudige schakels of doorleners).
Geen algemene personeelswerving: Alleen concrete, actuele klussen of directe beschikbaarheid; geen algemene wervingsberichten of vacatureteksten.
Maximum 2 contactpersonen: Maximaal twee contactpersonen per KvK-vestigingsnummer zijn toegestaan.
Wederzijdse exclusiviteit: Deelname aan de ZZP-groepen en de Bedrijven App zijn wederzijds exclusief voor dezelfde persoon.
💬 KZKM Informatie en Ervaring groep
Deze groep is bedoeld voor onderwerpen die niet direct in de operationele groepen passen.
Hier kunnen deelnemers ervaringen delen of vragen stellen over:
Ondernemerschap als zzp'er in de hijssector
Verzekeringen en arbeidsvoorwaarden
Regelgeving en certificering
Ontwikkelingen binnen de sector
Reclame en commerciële berichten zijn niet toegestaan.
🔧 KZKM Operationele en Technische Vragen
Deze groep is bedoeld voor inhoudelijke vragen over het werk, zoals:
Bediening van kranen en technische specificaties
Technische storingen en diagnose
Hijstechniek en berekeningsmethoden
Veiligheidsvraagstukken en risicobeoordeling
Theoretische vragen over hijswerk
Het doel van deze groep is om elkaar te helpen met kennis uit de praktijk.
Reclame en commerciële berichten zijn niet toegestaan.
11 Beheer van de community & storingen
De KZKM-community wordt beheerd door de beheerders van KZKM.nl in nauwe samenwerking met de KZKM-Bot. De beheerders zijn
verantwoordelijk voor:
Definitieve toelating van nieuwe leden na verificatie door de KZKM-Bot
Het bewaken van de kwaliteit en integriteit van het netwerk
Het handhaven van de groepsregels en gedragscode
Het oplossen van technische vragen en storingen
🛠️ Storingen & Technische ondersteuning via WhatsApp
Ervaar je een storing met het aanmeldformulier of bot-berichten, of heb je een dringende technische vraag voor de beheerders? Dan kun je contact opnemen met ons beheerdersteam via onze WhatsApp-helpdesk.
Let op: Het WhatsApp-nummer van de KZKM-Bot is een geautomatiseerd No-Reply account. De bot kan geen privégesprekken voeren. Persoonlijke ondersteuning verloopt altijd via onderstaande helpdesk:
Let op: Aanmelden voor lidmaatschap kan uitsluitend via het online formulier op de website. Aanmeldberichten via WhatsApp worden niet verwerkt.
Wanneer deelnemers de regels structureel overtreden, behouden de beheerders zich het
recht voor om deelnemers per direct uit de community te verwijderen.
12 Samen bouwen aan een sterk netwerk
KZKM is ontstaan vanuit de praktijk van vakmensen in de hijssector. Door respectvol
met elkaar om te gaan, kennis te delen en de groepen professioneel te houden, zorgen
we er samen voor dat de community waardevol blijft voor iedereen.
"Door de groepen professioneel, overzichtelijk en respectvol te houden
zorgen we er samen voor dat het netwerk blijft werken zoals het bedoeld is."
— KZKM Beheerdersteam
13 Disclaimer opdrachten via de KZKM Community
De KZKM-community is een netwerkplatform dat professionals binnen de hijs- en verticaal
transportsector met elkaar in contact brengt. Binnen de community kunnen deelnemers
opdrachten delen, vragen stellen en direct contact leggen met andere vakmensen of bedrijven.
KZKM.nl faciliteert uitsluitend dit netwerk en treedt niet op als bemiddelaar,
opdrachtgever, werkgever of contractpartij. Alle afspraken die voortkomen uit
contact via de community worden rechtstreeks gemaakt tussen de betrokken partijen.
🚫 KZKM.nl is niet betrokken bij
Onderhandelingen over tarieven of voorwaarden
Contractuele afspraken tussen partijen
Uitvoering van werkzaamheden
Betalingen of facturatie
Eventuele geschillen tussen deelnemers
De verantwoordelijkheid voor het beoordelen van opdrachten, het maken van afspraken en
het uitvoeren van werkzaamheden ligt volledig bij de deelnemers zelf.
⚠️ Advies aan deelnemers
Deelnemers wordt geadviseerd om bij opdrachten altijd duidelijke afspraken te maken over
onder andere:
De aard en omvang van de werkzaamheden
Tarieven en betalingsafspraken
Aansprakelijkheid
Verzekeringen
KZKM.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, verlies of geschillen die
voortkomen uit contacten of afspraken tussen deelnemers van de community.